在上海“豎起來(lái)的社區(qū)” 有位黨建“帶樓人”

肖素華。受訪者供圖

　　身穿職業(yè)裝，左胸口別著黨徽，盡管踩著一雙高跟鞋，但走著走著就一路小跑。電梯里出出進(jìn)進(jìn)，不停有人跟她打招呼——在凱迪克大廈29層的建筑里，這是肖素華的工作常態(tài)。

　　這座距離繁華的上海南京西路商圈兩個(gè)路口的建筑，近十年來(lái)，一直是上海中心城區(qū)靜安區(qū)稅利超億的商務(wù)樓宇。

　　肖素華并不供職于樓內(nèi)近百家企業(yè)中的任何一家，但家家公司她都熟，白領(lǐng)們都知道樓里有個(gè)肖老師。若說(shuō)職務(wù)，肖素華是凱迪克大廈黨總支書(shū)記、工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席，17年前應(yīng)聘來(lái)這里時(shí)，她的身份是靜安區(qū)首批商務(wù)樓宇工作者。

　　這些年來(lái)，她的身份從未變過(guò)，作為專職樓宇黨群工作者，黨建工作的“神經(jīng)末梢”，把一座“豎起來(lái)的社區(qū)”帶得更有生產(chǎn)力、更具歸屬感、更多人情味。

　　魔都高樓林立，僅靜安區(qū)，像凱迪克大廈這樣的稅利億元樓就有75幢，像肖素華這樣的專職“帶樓人”就有148名。

　　近樓和進(jìn)樓

　　“現(xiàn)在大家像一家人一樣，但開(kāi)始不是這樣的，那時(shí)候簡(jiǎn)直像是做地下工作。”回憶起自己剛來(lái)到凱迪克時(shí)，肖素華說(shuō)得最多的就是“沒(méi)有”。

　　“樓里所有‘兩新’（新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織）企業(yè)沒(méi)有一個(gè)黨組織，黨員不敢亮身份，怕‘麻煩’。我和這座樓沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系，員工工資不是我發(fā)，崗位不是我給，在樓宇里根本沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。”要專職“帶樓”的肖素華也沒(méi)有辦公室，“一開(kāi)始只能在物業(yè)辦公室里站一站”。

　　2004年，為適應(yīng)樓宇黨建工作發(fā)展需要，靜安區(qū)率先面向上海全市招錄商務(wù)樓宇黨群工作者，專職從事樓宇黨建工作。肖素華在報(bào)紙上看到招聘廣告，就想“試一試”。在國(guó)企做了十幾年紀(jì)檢工作的肖素華當(dāng)時(shí)以為樓宇黨建“和國(guó)企黨建差不多，就是換個(gè)環(huán)境”。

　　一試就成了，肖素華成為首批53名靜安區(qū)商務(wù)樓宇工作者之一，入職凱迪克大廈所屬的石門二路街道。站在樓里她發(fā)現(xiàn)，“完全不是換個(gè)環(huán)境的問(wèn)題，領(lǐng)域是新的，對(duì)象是白領(lǐng)，以前的工作方法不適用，也沒(méi)人知道新的‘套路’。”

　　肖素華用“走近”和“走進(jìn)”來(lái)概括最初的工作。這兩個(gè)詞她分得很清，因?yàn)槟谴�表著不同的進(jìn)展。

　　“人站在樓里了，這不叫進(jìn)樓，這個(gè)樓不認(rèn)你的。首先要靠近他們。”肖素華先嘗試和最熟悉樓宇的物業(yè)打成一片，慢慢地在物業(yè)辦公室有了一個(gè)位子，后來(lái)又有了一張桌子。“有了比較融洽的氛圍，才有進(jìn)一步開(kāi)展工作的機(jī)會(huì)。”

　　聯(lián)系物業(yè)，更要聯(lián)系企業(yè)。這更難，肖素華見(jiàn)不到企業(yè)老總，甚至連前臺(tái)也過(guò)不了。“睬也不睬我的。”

　　努力“磨”了兩個(gè)月，肖素華終于走進(jìn)了第一家企業(yè)。見(jiàn)到這家日企的老總，她摘下手表放在桌上：“和您說(shuō)好的給我5分鐘，表放這里計(jì)時(shí)。”肖素華此行的目的是推動(dòng)企業(yè)建工會(huì)，亮明來(lái)意，說(shuō)明益處，擺出相關(guān)法規(guī)，5分鐘內(nèi)，肖素華談下來(lái)了。企業(yè)老總當(dāng)場(chǎng)叫來(lái)辦公室負(fù)責(zé)人，填寫(xiě)表格、辦理相關(guān)手續(xù)。

　　“談不上有什么秘訣，還是要找準(zhǔn)定位，讓對(duì)方心服口服。”在肖素華此前的工作經(jīng)歷里，她沒(méi)有經(jīng)歷“吃閉門羹”。“開(kāi)展黨建工作理直氣壯，態(tài)度誠(chéng)懇。我并不代表個(gè)人，我的角色就是做好橋梁：黨的上級(jí)組織和下級(jí)組織的橋梁，黨員和黨組織的橋梁，政府和企業(yè)的橋梁，物業(yè)和企業(yè)業(yè)主的橋梁，企業(yè)和員工的橋梁。”

　　樓里不僅有企業(yè)，更有4000多名員工。2005年，樓內(nèi)一名員工患抑郁癥，跳樓輕生。肖素華非常心痛，她馬上和街道聯(lián)系，請(qǐng)來(lái)華東師范大學(xué)的心理學(xué)專家，給白領(lǐng)們開(kāi)心理講座。

　　“讓我驚訝的是，課后白領(lǐng)們圍住專家，提了好多困惑。”肖素華回憶，有的說(shuō)，白天在公司忙得腳不沾地，回到家里，孩子青春期成天和自己對(duì)著干，“要崩潰了”；有的說(shuō)，自己孤身一人在上海，在公司就是對(duì)著電腦，不知道怎么認(rèn)識(shí)人，怎么談戀愛(ài)？

　　這場(chǎng)心理咨詢，讓肖素華開(kāi)始關(guān)注白領(lǐng)心理健康，她和物業(yè)溝通，安排了一個(gè)小房間，著手建起“心靈咖吧”，舉辦各類與心理健康相關(guān)的科普活動(dòng)。“剛開(kāi)始，很多白領(lǐng)不好意思來(lái)，他們就塞紙條，寫(xiě)上‘心靈咖吧總經(jīng)理收’。”肖素華把這種信任視為珍寶，“心靈咖吧”一直運(yùn)行到現(xiàn)在，白領(lǐng)們?cè)缫呀邮芰诵睦碜稍兊睦砟�，愿�?ldquo;光明正大”地走進(jìn)咖吧，向心理專家傾訴煩惱。

　　“那次心理咨詢，讓大家認(rèn)識(shí)了我。”肖素華說(shuō)。

　　暖樓和護(hù)樓

　　被企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)的肖素華，在凱迪克建起第一個(gè)樓宇聯(lián)合黨支部。2005年7月剛剛成立時(shí)，黨支部只有5名黨員。而今天，黨支部已經(jīng)升級(jí)為黨總支，下設(shè)7個(gè)黨支部，共有“兩新”黨員百余人。

　　王強(qiáng)是2005年的“五分之一”，如今已經(jīng)離開(kāi)凱迪克大廈去了另外的公司，但他卻經(jīng)常跑回來(lái)參加肖書(shū)記開(kāi)展的組織活動(dòng)，這幾乎成了他的習(xí)慣。“和這里有感情。”王強(qiáng)說(shuō)。

　　上海麥迪斯頓醫(yī)療科技有限公司的郭春輝去年把組織關(guān)系轉(zhuǎn)進(jìn)大樓，他發(fā)現(xiàn)，這里的組織活動(dòng)不是走形式，是“正兒八經(jīng)”在做。“一點(diǎn)也不枯燥，不是簽個(gè)到就走人那種，內(nèi)容精心設(shè)計(jì)過(guò)。”郭春輝說(shuō)，“第一次參加支部大會(huì)，專門有個(gè)環(huán)節(jié)是新黨員自我介紹，這讓人挺有歸屬感的。”

　　通過(guò)組織生活，郭春輝還認(rèn)識(shí)了不少別的公司的黨員，大家成了朋友，“組隊(duì)”參加樓里的定向越野、“行走的黨史”等活動(dòng)。不是黨員的同事看到也感興趣，要他帶著一起。

　　黨員想回來(lái)，企業(yè)不愿意走。多年來(lái)，凱迪克一直幾乎滿租，有的企業(yè)要搬走，員工一致不同意，理由很“生活”：樓里有兩個(gè)食堂，價(jià)廉物美；5樓露臺(tái)建成了“空中運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”，中午散步都不用出樓；4樓有理發(fā)室，和美發(fā)師微信約好，下了班就能去剪頭發(fā)，還能做指甲；5樓有上海第一個(gè)“媽咪小屋”，是“背奶”媽媽最需要的私密空間，現(xiàn)在也“帶”出了另外3個(gè)媽咪小屋……

　　這些服務(wù)，都是凱迪克樓宇黨群服務(wù)站的具體內(nèi)容，也成為大廈本身強(qiáng)大的吸引力，是營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)注腳。而服務(wù)背后，是樓宇黨建的不斷探索。今天，這個(gè)服務(wù)站的功能已經(jīng)“長(zhǎng)”出了37項(xiàng)，讓大樓“充滿人情味”。

　　肖素華感到，樓宇黨建是要做人的工作，而人是有情感的，要抓住這一需要，把黨的工作做進(jìn)企業(yè)心里、做進(jìn)員工心里。“營(yíng)造積極的小環(huán)境，讓這個(gè)小環(huán)境陪伴他們搏擊外面的風(fēng)浪。”肖素華說(shuō)。

　　“有困難找肖老師”，不少企業(yè)、員工已經(jīng)形成了這樣的“潛意識(shí)”。面對(duì)疫情，門口查出發(fā)燒的客戶，物業(yè)值班人員第一時(shí)間找到肖素華，她勸說(shuō)客戶到醫(yī)院查驗(yàn)；企業(yè)復(fù)工需要哪些手續(xù)，大家統(tǒng)統(tǒng)跑來(lái)找肖素華問(wèn)；樓內(nèi)的一個(gè)航空退票窗口使得許多人來(lái)此辦理手續(xù)，員工都擔(dān)心增加風(fēng)險(xiǎn)，肖素華協(xié)調(diào)物業(yè)、航空企業(yè)老總坐下來(lái)商量辦法，妥善解決……

　　“黨組織的這種引領(lǐng)作用，企業(yè)看得到，也認(rèn)得清。”肖素華說(shuō)。

　　“帶樓”和帶“帶樓的人”

　　凱迪克大廈一樓，一個(gè)10多平方米的小房間門前掛著一塊牌子：肖素華工作室。2014年起，這里成為一塊培養(yǎng)黨群工作者隊(duì)伍的基地，“帶樓”的肖素華開(kāi)始“帶學(xué)生”。目前，肖素華帶出51名來(lái)自靜安各個(gè)街道的年輕黨群工作者，幫助他們回到自己崗位上之后“獨(dú)當(dāng)一面”，在更多樓宇中推進(jìn)黨建工作。

　　一年的時(shí)間里，恒安大廈樓宇工作者彭雯穎跟著肖素華開(kāi)黨員大會(huì)、走訪企業(yè)、策劃活動(dòng)寫(xiě)方案……她發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)：肖老師辦會(huì)，桌上的水杯都要點(diǎn)點(diǎn)成線、橫平豎直；肖老師寫(xiě)文稿，一個(gè)詞能摳半天，來(lái)回比較哪個(gè)用法效果更好；肖老師做活動(dòng)，請(qǐng)什么人、設(shè)什么環(huán)節(jié)，心里有明確的目標(biāo)……

　　“細(xì)節(jié)里是一種用心，這種用心，為的是實(shí)現(xiàn)一種潛移默化的影響。肖老師常說(shuō)，服務(wù)要走在需求前頭。”彭雯穎想明白了“帶樓”的邏輯：不是為了活動(dòng)而活動(dòng)，不是為了服務(wù)而服務(wù)，根本目的是實(shí)現(xiàn)思想上的引領(lǐng)，活動(dòng)和服務(wù)體現(xiàn)著黨組織的能量和凝聚力，也由此實(shí)現(xiàn)對(duì)白領(lǐng)的價(jià)值引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　回到恒安大廈，彭雯穎和靜安區(qū)體育局對(duì)接，把體育優(yōu)惠帶進(jìn)樓里的健身房，項(xiàng)目既給企業(yè)帶來(lái)人氣，也方便白領(lǐng)鍛煉身體；和樓宇工會(huì)成員單位的酒店對(duì)接，用成本價(jià)為白領(lǐng)提供午餐……“我希望他們足不出樓，享受應(yīng)有盡有。”彭雯穎說(shuō)。

　　學(xué)生們都感到，“偷師”的過(guò)程里，自己有任何想法、創(chuàng)造，肖素華都不干涉，而是鼓勵(lì)他們自己去干，完成后再幫助總結(jié)、提升。2019年，靜安區(qū)又招錄18名標(biāo)志性樓宇黨群工作者，進(jìn)一步加強(qiáng)黨建力量的配備。“帶樓人”的工作形成縮影，折射樓宇黨建的一步步前進(jìn)——

　　在靜安，目前樓宇（園區(qū)）共建黨組織698個(gè)，黨員1.3萬(wàn)余名，其中441個(gè)企業(yè)獨(dú)立黨組織，257個(gè)樓宇聯(lián)合黨組織，200幢重點(diǎn)樓宇實(shí)現(xiàn)了黨組織和工作的全覆蓋。高水平的服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)，成為靜安樓宇黨建的不懈追求。