山東省鄒平交警全面推進“放管服”便民服務(wù)

    今年以來，山東鄒平交警大隊事故科積極推進“放、管、服”便民服務(wù)措施，進一步完善便民服務(wù)體系建設(shè)。在“放”上動真格，在“管”上下功夫，在“服”上抓落實。從而提升交警服務(wù)形象，打造便民服務(wù)好口碑。切實推行“讓信息多跑路，讓百姓少跑腿”，大力實施“一站式”辦理業(yè)務(wù)，最大限度的方便群眾辦事，全面提高工作效率。

    為了更好的貫徹“放管服”措施，鄒平交警事故科與移動公司掛鉤，推行報案即時短信回復(fù)，讓當(dāng)事人報警后就知道接警民警的姓名及聯(lián)系電話，事故處理流程。與郵政合作，單獨設(shè)立郵寄點，通過EMS發(fā)放文書免除當(dāng)事人來回往返事故科。與保險公司聯(lián)合，對事實清楚雙方無爭議的輕微事故直接通過保險公司處理。通過以上等素質(zhì)，讓群眾不再為業(yè)務(wù)辦理“難、遲、遠”而發(fā)愁，能讓群眾真正體驗到公安機關(guān)的“立警為公、執(zhí)法為民” 的服務(wù)效能。